در چه صورت بازگشت وجه انجام میشود؟؟ عکس محصول در داخل سایت با محصول فرستاده شده مغایرت داشته باشد. محصول ریخته شده،ضربه دیده شکسته،و اصطلاحا دست خورده باشد و به کیفیت و زیبایی عکس داخل سایت نباشد. در چه صورت بازگشت وجه امکانپذیر نمیباشد؟ در مورد آن دسته از محصولاتی که نوشته شده ارسال به صورت رندوم در مورد رنگ و طیف رنگی اعتراضی از جانب مشتری مورد قبول نمیباشد. اگر از قبل در مورد ایراد یک محصول که از قیمت آن هم کم میشود با مشتری هماهنگ شده باشد و محصول پست شود پس از رسیدن بسته به دست مشتری ،اعتراضی از جانب مشتری در مورد ایراد محصول وارد نیست. در چه صورت با پشتیبان هماهنگ کنیم؟ به محض رسیدن بسته و متوجه شدن ایراد محصول با پشیبان فروشگاه در میان گذاشته شود. عکس واضح از ایراد محصول گرفته و برای پشتیبان ارسال شود. با توجه به بررسی پشتیبان و میزان آسیب دیدگی محصول مبلغ به حساب شخص خریداری شده واریز می شود.